Termes & Conditions
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1. Accord d’utilisation
Important ! Il s’agit d’un accord juridiquement contractuel (appelé « accord »). Avant d’utiliser le site web de Softouch Ayurveda Village Kerala, veuillez lire attentivement ces conditions générales.
Le présent accord régit votre utilisation du site web de Softouch Ayurveda Village (dénommé « site ») et établit la relation entre vous et Softouch Ayurveda Village. En accédant au site ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, vous (désigné par « vous » ou « votre ») acceptez de vous conformer à tous les termes et conditions énoncés ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes et conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser le site et le quitter immédiatement. Nous nous réservons le droit de modifier, d’ajouter, de supprimer ou de changer des parties de cet accord à notre discrétion et sans préavis. Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes conditions pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser le site après toute modification, vous acceptez ces changements. Nous vous recommandons d’imprimer ou de conserver une copie du présent accord pour vos dossiers, car il peut faire l’objet de modifications périodiques.
2. Eligibilité
Le site Web de Softouch Ayurveda Village Kerala est destiné à être utilisé par des personnes et des entités qui peuvent conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu de la loi applicable. Les mineurs ne sont pas autorisés à utiliser le site. Si vous ne répondez pas aux critères d’éligibilité, veuillez vous abstenir d’utiliser le site. Vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans pour effectuer une réservation de chambre sur ce site. Si vous avez moins de dix-huit ans, veuillez contacter l’hôtel directement pour obtenir de l’aide. Les informations fournies sur le site le sont à titre informatif uniquement et ne constituent pas des conseils juridiques ou professionnels.
3. Restrictions sur l’utilisation du matériel
Tous les éléments de ce site Web, y compris le contenu, les images et les marques commerciales, sont la propriété protégée de Softouch Ayurveda Village Kerala ou de ses filiales, affiliés ou concédants de licence tiers. Il est strictement interdit de copier, reproduire, republier, télécharger, poster, transmettre ou distribuer tout matériel provenant du site. Le cadrage ou l’utilisation de techniques de cadrage pour enfermer des marques, des logos ou d’autres informations propriétaires n’est pas autorisé sans consentement écrit préalable. L’utilisation de métabalises ou de textes cachés avec notre nom ou nos marques est également interdite. Tous les noms, logos, marques commerciales, marques de service, habillages commerciaux et appellations commerciales figurant sur le site nous appartiennent. L’utilisation non autorisée de ces éléments peut constituer une violation des lois sur les droits d’auteur et les marques commerciales. Si vous téléchargez un logiciel à partir du site, il vous est concédé sous licence pour une utilisation sur le site uniquement et ne doit pas être redistribué, vendu, décompilé, désossé ou désassemblé.
4. Soumissions
Bien que nous apprécions le feedback, nous ne pouvons pas accepter ou prendre en considération des idées créatives, des suggestions ou des documents non sollicités, sauf demande expresse. Nous avons mis en place une politique visant à éviter les conflits et les malentendus potentiels lorsque notre personnel ou nos consultants travaillent sur des idées similaires. Veuillez vous abstenir d’envoyer tout matériel créatif original non sollicité. Si vous choisissez de nous envoyer des documents spécifiques à notre demande ou contre notre demande, ces documents deviendront notre propriété et nous ne sommes pas obligés de les garder confidentiels. Nous nous réservons le droit d’utiliser, de divulguer et d’exploiter les propositions sans aucune compensation pour le fournisseur.
5. Contenu lié au site
Le site Web de Softouch Ayurveda Village Kerala peut contenir des liens vers d’autres sites pour votre commodité. Ces liens n’impliquent pas l’approbation ou la recommandation des sites liés, de leur contenu ou des services fournis. Nous ne sommes pas responsables du matériel, des services ou des situations sur ou liés à d’autres sites. Il est important de faire preuve de prudence et de discrétion lors de la navigation sur Internet et de l’utilisation du site. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les cookies ou les informations personnelles collectées par d’autres sites. Vous utilisez ces sites à vos propres risques et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous divulguez en ligne.
6. Clauses de non-responsabilité
Le site Web de Softouch Ayurveda Village Kerala et son contenu, ses services et son matériel sont fournis » en l’état » et » selon la disponibilité « . Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant leur exactitude, leur fiabilité, leur utilité ou leur exhaustivité. Nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre, d’absence de contrefaçon et de compatibilité. Nous ne garantissons pas une disponibilité continue, un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur, ni l’absence de virus ou d’autres éléments nuisibles. Vous utilisez le site à vos propres risques et nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de votre utilisation.
Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude, du contenu ou de la disponibilité des informations sur les sites liés au site Web de Softouch Ayurveda Village Kerala. Nous n’approuvons ni ne garantissons les produits ou services achetés sur des sites tiers. Vous êtes seul responsable de toute transaction effectuée avec des tiers. Nous ne sommes pas responsables de toute blessure, perte ou dommage résultant de votre interaction avec de tels sites ou tiers.
7. Indemnisation
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte, ainsi que de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. En utilisant ce site web, vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Softouch Ayurveda Village Kerala et tous les individus et entités qui y sont liés, y compris les propriétaires, partenaires, filiales, affiliés, franchisés, responsables, directeurs, agents, contractants, sous-traitants, invités, résidents, visiteurs, détenteurs de licences, invités, et employés (désignés sous le nom de « parties indemnisées »), de toute réclamation, responsabilité, dommages et intérêts, et les employés (ci-après dénommés les « parties indemnisées »), de toute réclamation, responsabilité, dommage, amende, pénalité ou coût (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) découlant de ou lié à votre utilisation du site web, des services ou produits fournis, ou de tout acte ou défaut d’acte de votre part. Cela inclut les réclamations découlant d’une violation des droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d’auteur, les brevets, les secrets commerciaux, les marques, les droits des artistes, la vie privée, la publicité ou d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Les parties indemnisées ne sont pas responsables des réclamations découlant de votre compte, sauf si la loi applicable l’interdit. En cas de réclamation ou d’action en justice intentée contre les parties indemnisées, celles-ci peuvent vous demander de résister à la réclamation ou de prendre en charge la défense à vos frais.
8. Limitation de la responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site Web de Softouch Ayurveda Village Kerala ou ses services. Ceci inclut les dommages pour perte de profits, le coût de la couverture, et les dommages résultant de la perte d’utilisation, de données ou de profits. Notre responsabilité totale envers vous pour tous les dommages, pertes et causes d’action, qu’ils soient contractuels, délictuels (y compris la négligence) ou autres, est limitée au montant que vous avez payé, le cas échéant, pour accéder au site Web. Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour le site web ou son contenu.
Veuillez noter que la limitation ou l’exclusion de la responsabilité peut ne pas s’appliquer à vous si elle est interdite par la loi applicable. Si vous n’êtes pas satisfait du site web ou de l’un des produits, services, membres, fournisseurs ou acheteurs proposés, votre seul et unique recours consiste à cesser d’utiliser le site web et à résilier le présent accord.
9. Décharge
En utilisant ce site web, vous reconnaissez et acceptez que les parties indemnisées soient dégagées de toute responsabilité, y compris, mais sans s’y limiter, les maladies, les pertes, les litiges, les blessures personnelles, les dommages matériels et les réclamations fondées sur les droits de publicité, la diffamation ou l’atteinte à la vie privée. Cette décharge s’applique à tous les aspects du site web et à toute information, tout matériel, tout service ou tout produit acquis par son intermédiaire. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Nous nous réservons le droit de restreindre ou de refuser l’accès au site web et à ses services, contenus, matériels et fonctions à tout moment et sans responsabilité. Nous pouvons également demander réparation, y compris les honoraires d’avocat, en cas d’activité frauduleuse ou illégale liée à l’utilisation du site web. Nous ne sommes pas responsables des litiges entre utilisateurs, et si vous avez un litige avec un autre utilisateur, vous libérez les parties indemnisées de toute réclamation ou responsabilité liée à ce litige. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Vous reconnaissez que vous pouvez découvrir des réclamations ou des faits inconnus ou insoupçonnés à l’avenir, et vous renoncez aux dispositions de l’article 1542 du code civil indien et de toute autre loi similaire. La présente décharge règle toutes les questions entre les parties, y compris les parties indemnisées, et toutes les réclamations ou responsabilités qui ont pu exister ou peuvent exister. Vous comprenez la signification de cette décharge et renoncez aux dispositions de l’article 1542 et des lois similaires avec l’avis d’un conseiller juridique. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
10. Accès et interférences
Vous n’êtes pas autorisé à utiliser des méthodes automatisées ou manuelles, telles que des robots, des araignées ou d’autres dispositifs, pour surveiller, copier ou recueillir des informations sur le site Web de Softouch Ayurveda Village Kerala sans notre consentement écrit préalable. Vous acceptez de ne pas interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du site Web ou de toute transaction effectuée par son intermédiaire en utilisant un dispositif, un logiciel ou une routine. La copie, la reproduction, l’altération, la modification, la création d’œuvres dérivées ou l’affichage public de tout contenu du site web (à l’exception du contenu dans lequel vous avez un droit de propriété) sont interdits sans notre consentement écrit préalable ou l’autorisation appropriée d’un tiers. En outre, toute information que vous nous fournissez ne doit pas contenir de virus, de chevaux de Troie, de vers, de bombes à retardement, de robots d’annulation ou d’autres routines de programmation informatique destinées à nuire, à interférer, à intercepter ou à exproprier tout système, toute donnée ou toute information. Vos actions ne doivent pas engager notre responsabilité ou nous faire perdre les services de nos fournisseurs de services Internet ou d’autres fournisseurs.
11. Résiliation
Ces conditions restent en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par l’une ou l’autre des parties. Vous avez le droit de mettre fin à ces conditions à tout moment en cessant d’utiliser le site Web de Softouch Ayurveda Village Kerala et en supprimant tout le matériel obtenu sur le site, y compris la documentation et les copies correspondantes. Nous nous réservons le droit de résilier immédiatement votre accès au site Web sans préavis si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas l’un des termes ou l’une des dispositions de cet accord. En cas de résiliation, vous devez cesser d’utiliser le site web et supprimer tout le matériel obtenu à partir de celui-ci, y compris les copies. Nonobstant la résiliation du présent accord, certaines dispositions sont destinées à survivre et à rester en vigueur, notamment les suivantes :
- Restrictions sur l’utilisation du matériel
- Candidatures
- Clauses de non-responsabilité
- Indemnisation
- Limitations de la responsabilité
- Décharge
- Accès et Interférences
- Avis et procédure de dépôt de plainte pour violation du droit d’auteur
- Forum
- Absence d’agence
- Respect de la Législation
12. Politique d’annulation & Paiements
- Faites vos réservations directement en ligne ou remplissez le formulaire en ligne/email : info@softouchayurveda.com
- Les paiements en ligne sont traités par Stripe (Mastercard et Visa)
- Les paiements peuvent également être effectués en espèces, toutes les principales devises étant acceptées, ou par carte de crédit
- Un acompte de 50 % est demandé pour confirmer la réservation, le solde étant dû deux semaines avant l’arrivée
- Les conditions d’annulation sont les suivantes : – En cas d’annulation à tout moment, 20 % du montant de la facture de la réservation seront facturés – Les annulations dans les 15 à 30 jours entraînent une retenue de 50 % : dans les 10 jours, la retenue est totale
- Les réservations reportées sont traitées au cas par cas, en fonction du bien-fondé de la demande, et nous nous engageons à rester flexibles