معلومة مفيدة
الحجز وشروط الحجز
كل ما تحتاجه لتخطيط إقامتك — ما تشمله الباقة ونصائح ما قبل الوصول وشروط الحجز والإلغاء لدينا.
ما تشمله الباقة
كل حجز مباشر شامل تمامًا، ليطمئنّ بالك من لحظة وصولك. تشمل باقتك:
- —الإقامة: اختيارك بين جناح أو كوخ أو فيلا مُجهّزة بأناقة.
- —الرعاية الطبية: استشارات يومية متعمّقة مع أطبائنا الأيورفيديين المقيمين.
- —العلاجات السريرية: علاجان أيورفيديان مخصّصان يوميًا حسب وصف الطبيب.
- —التغذية الأيورفيدية: إقامة بكامل الوجبات، وجبات نباتية خاصة بالدوشا (إفطار وغداء وعشاء) مُهيّأة لمرحلة علاجك.
- —الحركة الواعية: جلسات يومية مدّتها ساعة من اليوغا والتأمّل الموجّهين في جناحنا الطبيعي.
- —النقل والرحلات: نقل خاص بسائق من مطار كوتشي الدولي (COK) ورحلة نهارية موجّهة إلى شلالات Athirappilly المهيبة (مشمولة للإقامات من 7 ليالٍ فأكثر؛ مجدولة بحيث لا تفوّت أي علاج).
- —وصول كامل للمزرعة: استمتع بملاذنا البالغ 18 هكتارًا، بما فيه المسابح والسينما المنزلية الخاصة والمكتبة وتراس النهر والدراجات والكاياك وقطف الفاكهة الموسمية في حدائقنا العضوية.
الأسعار وما تشمله
أسعارنا بسيطة على نحو مريح. كل سعر شامل بالكامل ويشمل الضرائب، ويغطّي الإقامة وعلاجَين أيورفيديَّين يوميًا واستشارات طبية يومية وإقامة كاملة وفق الدوشة ويوغا وتأمّلًا يوميًا والأدوية الأيورفيدية الموصوفة خلال إقامتك والتنقلات من المطار — دون أي رسوم علاج منفصلة.
السعر واحد لجميع أنواع العلاج ويعتمد فقط على فئة الغرفة ومدّة الإقامة ونوع الإشغال (فردي أو مزدوج). ويكلّف برنامج التجديد وبرنامج بانتشاكارما في الغرفة نفسها المبلغ ذاته لكل ليلة، لذا يمكنك تحديد مسارك الطبي مع الطبيب بعد الوصول.
- —برامج بانتشاكارما تتطلّب إقامة لا تقل عن أسبوعين لأنها تشمل علاجات وإجراءات إضافية — كلّها مشمولة في سعر الباقة.
- —غير مشمول: أدوية الخروج لأخذها إلى المنزل — مبلغ بسيط واختياري إذا رغبت في مواصلة العلاج في المنزل — وخدمة الغسيل عند الحاجة.
- —الرحلات المحلية: يسعدنا تنظيم رحلات إلى وجهات قريبة؛ ويُنسَّق النقل في المنتجع باستخدام سياراتنا الكهربائية (EV).
للحصول على عرض سعر دقيق، أرسل إلينا ببساطة التواريخ المفضّلة والغرفة وعدد الضيوف وسيؤكّد فريقنا المبلغ الإجمالي.
الحجز والدفع والإلغاء
- —تأكيد حجزك: نقبل التحويل البنكي أو البطاقة أو UPI (تُعالَج بأمان عبر Razorpay) أو النقد. يُطلَب دفعة مقدّمة 50% لتأكيد حجزك، ويُستحقّ الرصيد المتبقّي عند الوصول.
- —بدفع المقدّم، يؤكّد الضيف قبوله جميع سياسات الحجز والإلغاء والتأجيل والتواصل المذكورة هنا.
- —سياسة الإلغاء
- —قبل الوصول بـ 45 يومًا أو أكثر: استرداد كامل (باستثناء أي رسوم بنكية أو رسوم بوابة الدفع المطبّقة).
- —قبل الوصول بـ 31–44 يومًا: يُحتجَز 10% من إجمالي قيمة الحجز.
- —قبل الوصول بـ 15–30 يومًا: يُحتجَز 50% من إجمالي قيمة الحجز.
- —خلال 14 يومًا / عدم الحضور / المغادرة المبكرة: يُحتجَز 100% من إجمالي قيمة الحجز.
- —التأجيلات والطوارئ: ندرك أن طوارئ طبية حقيقية قد تطرأ. تُدرَس طلبات تغيير التاريخ أو الأرصدة على أساس كل حالة على حدة وفق تقدير الإدارة. وتخضع تغييرات التاريخ المعتمدة للتوفّر وللأسعار الموسمية السارية وقت إعادة الجدولة.
- —القانون الحاكم والاختصاص: تخضع جميع الحجوزات والخدمات لقوانين الهند. وأي نزاعات ناشئة عن الحجز أو الإقامة تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم كيرالا، الهند.
إرشادات طبية قبل الوصول
لتنال أقصى فائدة سريرية من وقتك معنا، نوصي بالتحضيرات التالية:
- —مدّة الإقامة: ننصح بإقامة لا تقلّ عن 7 ليالٍ لتجربة مُجدِّدة. وتُجدوَل البرامج الطبية المخصّصة عادةً لـ 14 أو 21 أو 28 يومًا.
- —الاستشارة المسبقة: للضيوف الراغبين في بانتشاكارما، يُرجى حجز استشارة مجانية عبر الإنترنت مع كبير أطبائنا قبل وصولك.
- —السجلّات الطبية: بعد تأكيد الحجز، يُرجى إرسال أي تقارير طبية ذات صلة إلى فريقنا لنحضّر لحالتك.
- —الحمل: أبلغ فريق الحجز فورًا إن كنتِ تشكّين في احتمال الحمل، فبعض العلاجات الأيورفيدية ممنوعة تمامًا في هذه الفترة.
- —التخلّص الرقمي: رغم توفّر الواي-فاي المجاني في أنحاء المنتجع، نشجّع بشدّة على تخلّص رقمي لتهدئة الجهاز العصبي. وعند الطلب، يمكننا حفظ أجهزتك بأمان طوال إقامتك.
- —ملاحظة عن بانتشاكارما: تتطلّب علاجات إزالة السموم المكثّفة (مثل Raktamokshana وSnehapanam وVasti وVamana وVirechana) إقامة لا تقلّ عن 14 ليلة وموافقة طبية صارمة بعد استشارتك.
الموقع وأساسيات السفر
- —الموقع: نقع في تشالاكودي، مقاطعة تريسور، كيرالا. ويبعد المنتجع 8 كم عن تقاطع Muringoor NH-17.
- —جوًّا: يبعد مطار كوتشي الدولي (COK) 23 كم (نحو 50 دقيقة بالسيارة). النقل ذهابًا وإيابًا مجاني للإقامات من 7 ليالٍ فأكثر. يُرجى مشاركة بيانات رحلتك بعد الحجز؛ وتُرسَل إليك بيانات السائق قبل يوم من وصولك عبر واتساب/البريد الإلكتروني.
- —الوصول الدولي: ابحث عن لافتة Softouch عند العمود A6.
- —الوصول الداخلي: سنستقبلك عند العمود 24.
- —بالقطار: تبعد محطة قطار تشالاكودي 9 كم (20 دقيقة بالسيارة).
- —متطلبات التأشيرة الهندية: يحتاج جميع المسافرين الدوليين إلى تأشيرة سياحية إلكترونية أو تأشيرة طبية لدخول الهند. ولرحلة سلسة، ننصح بشدّة بالتقديم قبل تواريخ سفرك بـ 10 إلى 14 يومًا على الأقل.
آداب المنتجع والانسجام الثقافي
لضمان أجواء هادئة ومحترمة لجميع ضيوفنا الدوليين، نرجو مراعاتكم لما يلي:
- —هبة الصمت: يُرجى إبقاء الضوضاء عند حدّها الأدنى في الغرف ومناطق الطعام والأماكن العامة، احترامًا لطبيعة الملاذ المُجدِّدة.
- —لباس محتشم: يُطلَب لباس لائق ومحترم عند استخدام الأماكن العامة كالمطعم والمكتبة والاستقبال والصالات.
- —نقاء المكان: لتهيئة جسمك للعلاج، ننصح بتجنّب الكحول والتبغ قبل الوصول. ونلفت إلى أن Softouch Ayurveda Village ملاذ خالٍ تمامًا من التدخين والكحول.
- —الإكراميات: إن رغبت في شكر فريق الضيافة، فثمّة صندوق إكراميات مشترك في منطقة الطعام يُوزَّع بإنصاف على جميع الموظفين. ويمكنك أيضًا إعطاء إكرامية لمعالجيك الأيورفيديين مباشرةً.
تبحث عن إجابات سريعة؟ اقرأ الأسئلة الشائعة الكاملة.
ابدأ رحلة شفائك