法的情報
利用規約
注記：これは機械翻訳です。正文であり法的に拘束力を持つのは英語版のみです。
1. 利用者との合意
重要！これは法的拘束力のある合意（以下「本合意」）です。Softouch Ayurveda Village Kerala のウェブサイトをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。
本合意は、お客様による Softouch Ayurveda Village のウェブサイト（以下「本サイト」）の利用を規律し、お客様と Softouch Ayurveda Village との関係を定めるものです。本サイトにアクセスし、または何らかの方法で利用することにより、お客様（以下「お客様」）は、以下に定めるすべての規約を遵守することに同意するものとします。これらの規約に同意されない場合は、本サイトの利用をお控えいただき、直ちに退出してください。当社は、当社の裁量により、かつ事前の通知なく、本合意の一部を変更・追加・削除し、またはその他の方法で改める権利を留保します。更新の有無については、これらの規約を定期的にご確認いただく責任がお客様にあります。変更後もお客様が本サイトの利用を継続された場合、当該変更を承諾されたものとみなします。本合意は定期的に変更される場合があるため、記録のために本合意の写しを印刷または保存されることをお勧めします。
2. 利用資格
Softouch Ayurveda Village Kerala のウェブサイトは、適用法に基づき法的拘束力のある契約を締結できる個人および法人による利用を目的としています。未成年者による本サイトの利用は認められません。利用資格を満たさない場合は、本サイトの利用をお控えください。本ウェブサイトで客室予約を行うには、満十八（18）歳以上である必要があります。十八歳未満の場合は、ホテルに直接お問い合わせのうえ、ご案内を受けてください。本サイトで提供される情報は情報提供のみを目的としており、法的または専門的な助言を構成するものではありません。
3. 素材の利用に関する制限
コンテンツ、画像、商標を含む本ウェブサイト上のすべての素材は、Softouch Ayurveda Village Kerala またはその子会社・関連会社・第三者ライセンサーが著作権を有する財産です。本サイトの素材を複製・複写・再公開・アップロード・投稿・送信・配布することは固く禁じられています。事前の書面による同意なく、商標・ロゴその他の専有情報を囲むためのフレーミングまたはフレーミング技術の使用は認められません。当社の名称または商標を用いたメタタグまたは隠しテキストの使用も禁止されています。本サイト上のすべての名称・ロゴ・商標・サービスマーク・トレードドレス・商号は当社に帰属します。素材の無断使用は、著作権法および商標法に違反する場合があります。本サイトからソフトウェアをダウンロードする場合、それは本サイト上での利用に限りお客様にライセンスされるものであり、再配布・販売・逆コンパイル・リバースエンジニアリング・逆アセンブルを行ってはなりません。
4. 提出物
当社はフィードバックを歓迎しますが、特に求めた場合を除き、求めていない創作的なアイデア・提案・素材を受領または検討することはできません。当社は、当社のスタッフまたはコンサルタントが類似のアイデアに取り組んでいる際の潜在的な対立や誤解を避けるための方針を有しています。求めていない独自の創作素材の送付はお控えください。お客様が、当社の求めに応じて、または求めに反して、特定の提出物を当社に送付することを選択された場合、当該提出物は当社の財産となり、当社はこれを秘密として保持する義務を負いません。当社は、提出者にいかなる対価も支払うことなく、提出物を使用・開示・活用する権利を留保します。
5. 本サイトにリンクされたコンテンツ
Softouch Ayurveda Village Kerala のウェブサイトには、お客様の便宜のために他のサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクは、リンク先のサイト、その内容、または提供されるサービスの推奨や推薦を意味するものではありません。当社は、他のサイト上またはそれに関連する素材・サービス・状況について責任を負いません。インターネットの閲覧および本サイトの利用にあたっては、注意と分別をもって行うことが重要です。当社は、他のサイトが収集するコンテンツ・クッキー・個人情報を管理していません。これらのサイトの利用はお客様自身の責任で行うものであり、当社は、お客様がオンラインで開示する情報の安全性を保証できません。
6. 免責事項
Softouch Ayurveda Village Kerala のウェブサイトならびにその内容・サービス・素材は、「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。当社は、それらの正確性・信頼性・有用性・完全性についていかなる表明も保証も行いません。当社は、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、互換性に関する黙示の保証を含むがこれらに限られない、明示または黙示のすべての保証を否認します。当社は、継続的な提供、無中断もしくは無誤りの動作、またはウイルスその他の有害な構成要素の不存在を保証しません。本サイトの利用はお客様自身の責任で行うものであり、当社はお客様の利用に起因するいかなる損害についても責任を負いません。
当社は、Softouch Ayurveda Village Kerala のウェブサイトへ、またはそこからリンクするサイト上の情報の正確性・内容・提供可否について責任を負いません。当社は、第三者のサイトで購入された製品またはサービスを推奨または保証しません。第三者と行ういかなる取引についても、お客様が単独で責任を負います。当社は、お客様によるかかるサイトまたは第三者との対話に起因するいかなる傷害・損失・損害についても責任を負いません。
7. 補償
お客様は、ご自身のパスワードおよびアカウントの機密保持、ならびにご自身のアカウントの下で行われるすべての活動について責任を負います。本ウェブサイトを利用することにより、お客様は、お客様による本ウェブサイトの利用、提供されるサービスもしくは製品、またはお客様による関連する作為もしくは不作為に起因し、もしくは関連して生じるあらゆる請求・責任・損害・罰金・違約金・費用（合理的な弁護士費用を含む）から、Softouch Ayurveda Village Kerala ならびに、所有者・パートナー・子会社・関連会社・フランチャイジー・役員・取締役・代理人・請負業者・下請業者・ゲスト・居住者・訪問者・ライセンシー・被招待者・許可を受けた者・従業員を含むすべての関連する個人および法人（以下「被補償当事者」）を補償し、防御し、免責することに同意します。これには、著作権、特許、営業秘密、商標、アーティストの権利、プライバシー、パブリシティその他の知的財産法などの知的財産権の侵害から生じる請求が含まれます。被補償当事者は、適用法で禁止される場合を除き、お客様のアカウントから生じるいかなる請求についても責任を負いません。被補償当事者に対して請求がなされ、または法的措置が提起された場合、被補償当事者は、お客様の費用負担で当該請求に対抗し、または防御を引き受けるようお客様に求めることができます。
8. 責任の制限
当社は、Softouch Ayurveda Village Kerala のウェブサイトもしくはそのサービスの利用または利用不能から生じる、直接・間接・付随的・特別・信頼・結果的または懲罰的損害について責任を負いません。これには、逸失利益、代替取得費用、ならびに利用・データ・利益の喪失から生じる損害が含まれます。あらゆる損害・損失・訴因（契約・不法行為（過失を含む）その他を問わない）に関する当社のお客様に対する総責任は、本ウェブサイトへのアクセスのためにお客様が支払った金額（もしあれば）を上限とします。当社は、本ウェブサイトまたはその内容を更新する義務を負いません。
適用法で禁止される場合、責任の制限または排除がお客様に適用されないことがあります。本ウェブサイト、または提供される製品・サービス・会員・供給者・購入者のいずれかにご不満がある場合、お客様の唯一かつ排他的な救済は、本ウェブサイトの利用を中止し、本合意を終了することです。
9. 免除
本ウェブサイトを利用することにより、お客様は、被補償当事者が、疾病・損失・訴訟・人身傷害・物的損害、ならびにパブリシティ権・名誉毀損・プライバシー侵害に基づく請求を含むがこれらに限られない、いかなる責任からも免除され、免責されることを承認し、同意します。この免除は、本ウェブサイトのすべての側面、ならびにそれを通じて取得されるあらゆる情報・素材・サービス・製品に適用されます。
当社は、責任を負うことなく、いつでも本ウェブサイトならびにそのサービス・コンテンツ・素材・機能へのアクセスを制限または拒否する権利を留保します。当社はまた、本ウェブサイトの利用に関連する不正または違法な活動について、弁護士費用を含む救済を求めることがあります。当社は利用者間の紛争について責任を負いません。他の利用者との間で紛争が生じた場合、お客様は、当該紛争に関連するあらゆる請求または責任から被補償当事者を免除します。
お客様は、将来、未知または予期しない請求もしくは事実を発見する可能性があることを承認し、適用法で認められる最大限の範囲で、一般的な免除をその時点で判明している請求に限定するであろう法定の保護を放棄します。この免除は、被補償当事者を含む当事者間のすべての事項、ならびに存在した、または存在し得るあらゆる請求もしくは責任を解決するものです。お客様は、この免除の重要性を理解し、適用法で認められる最大限の範囲で、法律顧問の助言を得たうえで、かかる法定の保護を放棄します。
10. アクセスおよび妨害
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、ロボット・スパイダーその他の装置などの自動的または手動の方法を用いて、Softouch Ayurveda Village Kerala のウェブサイトを監視し、複製し、または情報を収集することは認められません。お客様は、いかなる装置・ソフトウェア・ルーチンを用いても、本ウェブサイトまたはそれを通じて行われる取引の適正な機能を妨害し、または妨害しようとしないことに同意します。当社の事前の書面による同意または第三者の適切な承認なく、本ウェブサイトのコンテンツ（お客様が所有権を有するコンテンツを除く）を複製・複写・改変・修正し、二次的著作物を作成し、または公に表示することは禁止されます。さらに、お客様が当社に提供する情報には、いかなるシステム・データ・情報を害し、妨害し、傍受し、または不正に取得することを意図した、ウイルス・トロイの木馬・ワーム・時限爆弾・キャンセルボットその他のコンピュータプログラミングルーチンが含まれてはなりません。お客様の行為は、当社に責任を生じさせ、または当社が当社の ISP その他の供給者のサービスを失う原因となってはなりません。
11. 終了
本規約は、いずれかの当事者が終了させるまで有効に存続します。お客様は、Softouch Ayurveda Village Kerala のウェブサイトの利用を中止し、関連する文書および複製を含め、本サイトから取得したすべての素材を削除することにより、いつでも本規約を終了させる権利を有します。当社は、当社の単独の裁量により、お客様が本合意のいずれかの条項に従わなかった場合、通知なく直ちにお客様の本ウェブサイトへのアクセスを終了する権利を留保します。終了時には、お客様は本ウェブサイトの利用を中止し、複製を含め、それから取得したすべての素材を削除しなければなりません。本合意の終了にかかわらず、以下を含む一定の条項は存続し、有効であり続けることが意図されています。
- —素材の利用に関する制限
- —提出物
- —免責事項
- —補償
- —責任の制限
- —免除
- —アクセスおよび妨害
- —著作権侵害の申立てに関する通知および手続
- —裁判管轄
- —代理関係の不存在
- —法令の遵守
12. キャンセルポリシーおよび支払い
1. 支払いポリシー
- —予約を確定するには、50 % の前払いが必要です。
- —残額は、チェックイン時の精算について相互に合意した場合を除き、到着の30日前までにお支払いいただきます。
- —支払いは、クレジット／デビットカード、UPI、または現金（政府規制に従い、最大 200,000 インドルピーまで）で承ります。
- —すべての料金には適用される政府税が含まれます。
- —前払いを行うことにより、ゲストは、本書に定めるすべての予約・キャンセル・延期・連絡に関するポリシーの承諾を確認するものとします。
ゲストおよび子どもに関するポリシー
すべてのゲストにとって穏やかで回復をもたらす環境を保つため、当施設では10歳未満のお子様を受け入れておりません。10歳から18歳のお子様は無料でご滞在いただけます。エキストラベッドは、一部のより広いユニット（プレジデンシャルスイート、Garden Villa 2、Ayur Villa、Grand Villa）でのみ、客室の構成と空き状況に応じてご用意できます。
医療および診断
Softouch Ayurveda Village は NABH 認定のアーユルヴェーダ病院です。すべての施術は有資格のアーユルヴェーダ医師が処方・監督するものであり、救急医療に代わるものではありません。有用な場合には、提携する地域の病院や検査機関を通じて血液検査、X線、MRI、その他類似の診断を手配できます。かかる検査の費用は、お客様が提供者に直接お支払いいただきます。
キャンセル料
キャンセル料は、予約総額に対する割合として計算され、以下のとおり適用されます。
- —到着の45日以上前に行われたキャンセル：全額返金（該当する場合、銀行または決済ゲートウェイの手数料を除く）。
- —到着の31〜44日前に行われたキャンセル：10 % の留保が適用されます。
- —到着の15〜30日前に行われたキャンセル：50 % の留保が適用されます。
- —到着の14日以内に行われたキャンセル（不泊または早期出発を含む）：100 % の留保が適用されます。
- —延期のご依頼は、個別に検討します。医療上の緊急事態の場合、空き状況および運営上の実現可能性に応じて、経営陣の裁量により日程変更またはクレジットノートを提供することがあります。
- —日程変更は、再予約時の空き状況および適用料金に従います。
- —ご滞在開始後の早期出発または未利用のサービスについては、返金またはクレジットは適用されません。
すべての予約およびサービスは、インドの法律に準拠します。予約または滞在から生じるいかなる紛争も、インド・ケララ州の裁判所の専属的管轄に服するものとします。